Garanti Koşulları



Tüm ürünlerimizde ömür boyu desende akmama ve çıkmama garantisi mevcuttur. 


Emaye ürünlerimiz el yapımı olmasından dolayı ürünler arasında hafif farklar ve el yapımının doğasından kaynaklanan el izleri olabilir. 

Fırında tozlaşmadan kaynaklı ürünler üzerinde minik siyah noktacıklar olabilir.


Emaye ürünleri düştüğünde kırılmaz ancak sır atması dediğimiz ürün kaplamasında açıklık meydana gelir, ürünleri düşmekten koruyunuz.


Ürünlerimizi el yapımı olduğunu göz önünde bulundurarak değerlendiriniz.



Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında
ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan
değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.



Ürün İade Koşulları


Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ulaştığı gibi paketlenmesi ve ürünle gelen kartla birlikte gönderilmesi önemlidir.

Geri gönderim için anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firmasını kullanabilirsiniz. 


Ücretsiz kargolu olarak aldığınız ürünler için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız iadelerde kargo ücretsizdir.


Ücretli kargolu olarak aldığınız ürünler için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız gönderimler indirimli fiyat üzerinden ücretlendirilmektedir.


Kusurlu ya da yanlış gönderim haricinde keyfi iadelerde 1-10 desi arasında 150 TL 10 desi ve üzerinde 220 TL kargo ücreti bedeli tarafınıza yansıtılacaktır.



Whatsapp iletişim numaramız: 0 (539) 704 22 23