SIKÇA SORULAN SORULAR
ÜRÜNÜM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
ÜRÜNÜM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Ürününüz iki iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişlerde de takip eden 2 iş günü içerisinde kargoya verilir.
İADE VEYA DEĞİŞİM YAPIYOR MUSUNUZ?
İADE VEYA DEĞİŞİM YAPIYOR MUSUNUZ?
İade ve değişim yapmak istediğiniz ürünler için bizimle hello@emaylab.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bizim size vereceğimiz bilgiler eşliğinde DHL ile gönderimini sağlayabilirsiniz. İade ve değişim süresi 14 gündür. İade etmek istediğiniz ürünleri size gönderdiğimiz şekilde güvenli bir şekilde paketlemeniz gerekmektedir. Ürünlerin bize hasarsız ve kullanılmamış olarak ulaşmasını bekliyoruz. Bu sebeple kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir.
ÜRÜNLERİNİZ HANGİ MALZEMEDEN ÜRETİLİYOR?
ÜRÜNLERİNİZ HANGİ MALZEMEDEN ÜRETİLİYOR?
Tüm ürünlerimiz emayedir. Emaye, sağlıklı, hijyenik ve gıda temasına uygun bir kaplama malzemesidir. Yüksek ısıya dayanıklı olması sayesinde fırında pişirme veya ocakta yemek yapma gibi farklı kullanım alanlarına sahiptir. Dayanıklı bir malzeme olmasından dolayı kampçılar ve outdoor hobilerle uğraşan kişiler çokça tercih eder. Ayrıca, emaye yüzeyi pürüzsüz olduğu için temizliği kolaydır ve bakteri tutmaz özellikleriyle de gıda güvenliği açısından önemli bir avantaj sağlar. Üstelik emaye, doğal bir malzeme olduğu için çevre dostudur ve sağlığa zararlı kimyasallar içermez.
DESENLERDE AKMA VE BOZULMA YAŞANIR MI?
DESENLERDE AKMA VE BOZULMA YAŞANIR MI?
EMAYlab'in özgün tasarımlı ürünleri, ömür boyu desen garantilidir. Özel ipek baskı tekniğiyle üretilen desenlerimiz, 800 derece fırında pişirilerek dayanıklı ve parlak bir yapıya kavuşur. Ürünlerimizin desenleri, bulaşık makinesinde bile solmaz ve ocak üstünde renk kaybı yaşamaz. Bu sayede, sağlıklı ve hijyenik bir kullanımın yanı sıra, estetik görünümünüzü de uzun yıllar koruyabilirsiniz.
ÜRÜNLERİNİZ BULAŞIK MAKİNESİNDE YIKANABİLİR Mİ?
ÜRÜNLERİNİZ BULAŞIK MAKİNESİNDE YIKANABİLİR Mİ?
Tüm EMAYlab ürünlerini bulaşık makinesinde yıkayabilirsiniz, ancak ürünlerin ömrünü uzatmak için elde yıkamanızı ve el bezi ile kurulamanızı öneririz.
SİZİNLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM?
SİZİNLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM?
Bizimle hello@emaylab.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Mailinize en kısa sürede mutlaka dönüş sağlıyoruz. Eğer tarafımızdan yanıt alamadığınızı düşünüyorsanız, cevabımız e-posta sağlayıcınız tarafından spam (istenmeyen) klasörüne düşmüş olabilir. Mailinizde kez de spam klasörünüzün kontrolünü edebilirsiniz.
TOPTAN ÜRÜN SATIŞI YAPIYOR MUSUNUZ?
TOPTAN ÜRÜN SATIŞI YAPIYOR MUSUNUZ?
Evet! Toptan ürün alımlarınız için bizimle hello@emaylab.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

