• 0

    Garanti Koşulları



    Tüm ürünlerimizde ömür boyu desende akmama ve çıkmama garantisi mevcuttur. 


    Emaye ürünlerinin doğası gereği üründe hafif kusurlar bulunabilir, el yapımı olmasından dolayı ürünler arasında hafif farklar olabilir. Aklınıza taılan her konuda lütfen öncelikle bizimle iletişime geçiniz.


    Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında
    ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan
    değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.



    Ürün İade Koşulları


    Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

    İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ulaştığı gibi paketlenmesi ve ürünle gelen kartla birlikte gönderilmesi önemlidir.

    Geri gönderim için anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo  firmasını kullanabilirsiniz. 

    Ücretsiz kargolu olarak aldığınız ürünler için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız iadelerde kargo ücretsizdir.

    Ücretli kargolu olarak aldığınız ürünler için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız gönderimler indirimli fiyat üzerinden ücretlendirilmektedir.

    Bunun dışındaki firmalar ile iadenizi kargolarsanız iade ücreti tarafınıza ait olacaktır.

    Whatsapp iletişim numaramız: 0 (539) 704 22 23